RAID固件层故障
服务器固件层故障，主要是指，磁盘阵列中SCSI、SAS硬盘由于固件模块损坏或者丢失引起的一块或多块硬盘不识别，数据区不能正常访问。
数据恢复是一个技术含量比较高的行业，数据恢复技术人员需要具备汇编语言和软件应用的技能，还需要电子维修和机械维修以及硬盘技术。
：软件应用和汇编语言基础
在数据恢复的案例中,软件级的问题占了三分之二以上的比例，比如文件丢失、分区表丢失或破坏、数据库破坏等，这些就需要具备对DOS、Windows、Linux以及Mac的操作系统以及数据结构的熟练掌握，需要对一些数据恢复工具和反汇编工具的熟练应用。
第二：电子电路维修技能
在硬盘的故障中，电路的故障占据了大约一成的比例，多的就是电阻烧毁和芯片烧毁，作为一个技术人员，必须具备电子电路知识已经熟练的焊接技术。
第三：机械维修技能
随着硬盘容量的增加，硬盘的结构也越来越复杂，磁头故障和电机故障也变的比较常见，开盘技术已经成为一个数据恢复工程师必须具备的技能。
第四：硬盘固件级维修技术
硬盘固件损坏也是造成数据丢失的一个重要原因，固件维修不当造成数据破坏的风险相对比较高，而固件级维修则需要比较专业的技能和丰富的经验。
巧妙设置扫描的簇范围
设置扫描簇的范围是一个有效加快扫描速度的方法。像EasyRecovery的高级自定义扫描方式、FinalData和File Recovery的默认扫描方式都可以让你设置扫描的簇范围以缩短扫描时间。当然要判断目的文件在硬盘上的位置需要一些技巧，这里提供一个简单的方法，使用操作系统自带的硬盘碎片整理程序中的碎片分析程序（千万小心不要碎片整理啊，只是用它的碎片分析功能），在分区分析完后程序会将硬盘的未使用空间用图形方式清楚地表示出来，那么根据图形的比例估计这些未使用空间的大致簇范围，搜索时设置只搜索这些空白的簇范围就好了，对于大的分区，这确实能节省不少扫描时间。
在服务器发生故障后，需注意以下几点：
1、服务器发生故障后，用户切忌再对服务器进行任何操作，也切忌随意取出硬盘，以免弄乱顺序增加后期数据恢复的难度。
2、如果已经取出硬盘，标记好硬盘的顺序。
3、求助专业服务器数据恢复公司的专业服务器数据恢复工程师，切忌随意交给不知名的小数据恢复公司。
4、如果单位服务器内存储的是保密度较高、或者较为重要的数据资料，建议配备单位内部服务器数据恢复设备，防止将数据库交由外部数据恢复公司进行数据恢复时，造成数据丢失或泄漏。
5、需要在专业人员帮助下抓取服务器阵列卡或存储管理系统里边的日志，为数据恢复提供数据恢复索引。
6、如需取出硬盘恢复，则将记录服务器硬盘接口对应编号。在取服务器硬盘时应当佩戴静电手环，以防硬盘静电击伤。