预付款保函：又称还款保函，是指担保人（银行）根据申请人（合同中的预收款人，通常情况下是出口商）的要求向受益人（合同中的预付款人，通常是进口商）开立的，保证一旦申请人未能履约或未能全部履约，将在收到受益人提出的索赔后向其返还该预付款的书面保证承诺。
担保金额及货币
具体金额：明确担保人在保函项下承担的担保责任金额，金额必须明确、具体，通常以阿拉伯数字和大写数字同时表示，以防止金额被篡改。
货币种类：说明担保金额所使用的货币，如人民币、美元、欧元等，确保在支付和结算时不会因货币问题产生纠纷。
资料处理：协助客户收集、整理并审核申请保函所需的各类文件资料，如营业执照、财务报表、项目合同等，确保资料合规。
机构对接：利用自身资源，为客户选择合适的银行或担保公司，并进行沟通谈判，争取的保函条件，如较低的费率、更灵活的期限等。
申请办理：代表客户向银行或担保公司正式提交保函申请，跟踪进度，及时解决问题，确保保函顺利出具。
后续管理：提供保函到期提醒、续期办理、索赔处理等后续服务。若客户的履约保函即将到期，代理会提前提醒，协助办理续期或解除手续。